Termeni și condiții
Termeni, condiții de utilizare și politici privind datele. Vă mulțumim pentru vizitarea acestui site! Vă rugăm să citiți cu atenție acest text ȋntrucât navigarea mai departe pe site- ul www.RomantaLavandei.ro constituie un acord și o garantare din partea dumneavoastră că sunteți informat cu privire la clauzele de mai jos și că acceptați implicit condițiile de mai jos.
Romanța Lavandei Călărași (denumitӑ ȋn continuare și „noi”) apreciazӑ vizita dumneavoastrӑ pe pagina noastră de internet și pe aplicațiile mobile, precum și interesul fațӑ de cultura de lavandă și produsele, serviciile noastre. Website-ul www.RomantaLavandei.ro aparține unei persoane fizice, Simion Elena, având calitatea de producător agricol din Comuna Vlad-Țepeș, jud. Călărași.
Introducere
Această pagină stabilește termenii și condițiile pentru utilizarea site-ului www.romantalavandei.ro și a conținutului acestui site (date, informații, materiale fotografice sau video, logo / slogan). Vizitator site / utilizator site – orice persoană care accesează orice pagină sau resursă din cadrul site-ului. Site-ul este pus la dispoziție de către Romanța Lavandei Călărași, fără nici o garanție, obligație sau răspundere expresă sau implicită față de vizitatorii / utilizatorii site-ului sau față de terți. Romanța Lavandei Călărași păstrează in totalitate și în mod unilateral dreptul de a adăuga, șterge, modifica, folosi toate materialele, datele și informațiile conținute la orice moment de www.RomantaLavandei.ro
Acces și Utilizare
Toți vizitatorii site-ului pot să: vizualizeze paginile și conținutul site-ului www.RomantaLavandei.ro de pe orice dispozitiv compatibil cu www.RomantaLavandei.ro (desktop, laptop, tabletă, smarphone sau orice alt dispozitiv mobil) transmită link-uri către site-ul www.RomantaLavandei.ro și să folosească datele de contact de pe site pentru a cere mai multe detalii despre site și conținutul acestuia.
Vizitatorii site-ului nu pot să: copieze conținutul site-ului (date, informații, materiale fotografice sau video, logo / slogan) fără un acord prealabil cu Romanța Lavandei Călărași, să publice / printeze pe alte canale conținutul site-ului wwww.RomantaLavandei.ro fără un acord prealabil cu Romanța Lavandei Călărași.
Să distribuie pe alte canale, fizice sau online, conținutul site-ului www.RomantaLavandei.ro (spre exemplu prin preluarea integrală sau parțială cu a textului cu funcția ,,copy-paste” și alipirea conținutului la un email, newsletter, alte site-uri sau rețele interne).
Să copieze și să modifice conținutul site-ului www.RomantaLavandei.ro cu scopul publicării – fizice sau online – și distribuirii conținutului în formă modificată pe alte canale să descarce sau să modifice integral sau parțial site-ul www.RomantaLavandei.ro
Să gesioneze / vinde / revinde sau de a exploata site-ul în orice alt mod, în scopuri comerciale sau alte scopuri care ar crea daune Romanței Lavandei Călărași.
Folosirea oricaror elemente menționate mai sus fără acordul prealabil al Romanței lavandei Călărași se pedepsește conform legilor în vigoare. Prin accesarea site-ului www.RomantaLavandei.ro, utilizatorul final se angajează să nu creeze nici o daună tehnică, financiară, de imagine sau de prestigiu pentru deținătorul site-ului.
Politica de confidențialitate și protecție a datelor
Protecția vieții private pe parcursul prelucrării datelor cu caracter personal, precum și securitatea tuturor datelor de afaceri reprezintă preocupări importante pentru noi, aspecte pe care le avem în vedere în toate procesele noastre de afaceri. Păstrăm confidențialitatea datelor cu caracter personal colectate în timpul vizitei dumneavoastră pe site-ul www.RomantaLavandei.ro dar și în urma folosirii plății și folosirii serviciilor Romanța Lavandei Călărași și le procesăm doar în conformitate cu reglementările legale. Romanța Lavandei Călărași este operatorul responsabil pentru procesarea datelor dumneavoastră; excepţiile sunt enumerate în prezenta notificare.
Datele de contact sunt: Romanța Lavandei Călărași, com. Vlad-Țepeș, jud. Călărași, Email: romantalavandei@gmail.com, Telefon: +40 723 918 310, +40 724 680 714.
Colectarea, procesarea şi folosirea datelor cu caracter personal
Categorii de date prelucrate: sunt procesate date de comunicare (de exemplu, nume, telefon, e-mail, adresă, adresă IP) precum și date bancare care țin de îndeplinirea anumitor transferuri pentru plata unor servicii (atât date ale funizorilor cât și date ale clienților serviciilor Romanța Lavandei Călărași ).
Principii
Colectăm, procesăm şi folosim datele acestea (inclusiv adresa IP) numai atunci când există o bază legală pentru acestea sau v-ați exprimat acordul în acest sens, de exemplu, în scopul înregistrării pentru un serviciu oferit de către Romanța Lavandei Călărași .
Procesăm datele cu caracter personal în următoarele scopuri:
1) Pentru a răspunde solicitărilor utilizatorilor, prin intermediul unui formular de contact.
Bază legală: Interes legitim din partea noastră pentru marketing, precum şi pentru îmbunătățirea produselor și serviciilor noastre, în măsura în care acest lucru are loc în conformitate cu legislația privind protecția datelor și legea concurenței.
2) Pentru remedierea deranjamentelor și din motive de securitate.
Bază legală: îndeplinirea obligațiilor legale în vederea asigurării securității datelor și interesul legitim față de remedierea deranjamentelor și securitatea ofertelor noastre.
3) Pentru autopromovarea și promovarea de către ceilalți, precum și cercetarea de piață și realizarea analizei în domeniul de aplicare permis legal sau pe baza acordului obținut
Bază legală: acord / interes legitim din partea noastră pentru marketing direct, în măsura în care acest lucru are loc în conformitate cu legislația privind protecția datelor și legea concurenței.
4) Pentru asigurarea și apărarea drepturilor noastre
Bază legală: interes legitim din partea noastră față de asigurarea și apărarea drepturilor noastre.
Fișiere-jurnal
De fiecare dată când utilizați internetul, browser-ul dumneavoastră transmite, automat, anumite informații care sunt stocate în așa-numitele fișiere-jurnal. Salvăm fișierele-jurnal pentru determinarea deranjamentelor și din motive de securitate (de exemplu, pentru a clarifica tentativele de atac) doar pentru perioadă scurtă de timp, după care le ștergem. Dacă este necesară o retenţie suplimentară a fișierelor-jurnal pentru a servi drept dovezi, atunci acestea vor fi excluse de la regula ștergerii până la soluționarea completă a incidentului respectiv și pot fi transmise, în funcție de cerinţe, autorităților competente. Fişierele-jurnal (fără adresa IP; fără adresa completă IP) vor fi folosite şi în scop de analiză, conform punctului 3 “Autopromovarea și promovarea de către ceilalți, precum și cercetarea de piață și realizarea analizei în domeniul de aplicare permis legal sau pe baza acordului obținut”
În fișierele-jurnal sunt salvate în special următoarele informații:
- adresa IP (adresă protocol internet) a dispozitivului de pe care se accesează Oferta online;
- adresa de internet a site-ului web de pe care a fost accesat site-ul www.RomantaLavandei.ro (așa-numitul URL de proveninenţă);
- denumirea furnizorului serviciului utilizat pentru accesarea site-ului www.RomantaLavandei.ro;
- denumirea fișierelor sau informațiilor accesate;
- data și ora, precum și durata de accesare;
- cantitatea de date transferate;
- sistemul de operare și informații despre browser-ul de internet utilizat, inclusiv add-on-uri instalate (de exemplu, Flash Player);
- cod status http (de exemplu, „Solicitarea a reușit” sau „Fișierul nu a fost găsit”).
Transferul de date
1) Transferul de date către alți operatori
Datele cu caracter personal nu sunt transmise către alți operatori, decât când este necesar pentru executarea unui contract, în cazul în care noi sau terța parte avem un interes legitim în acest transfer sau dacă v-ați dat acordul. Detalii despre bazele legale pot fi găsite la punctul 3.3 “Scopurile procesării datelor și bazele legale”. Suplimentar, datele pot fi transferate către alți operatori când avem obligaţia legală în acest sens sau în baza reglementărilor administrative sau juridice aplicabile.
2) Furnizorii de servicii (generale)
Implicăm furnizori externi de servicii pentru sarcini precum servicii de marketing, programare, găzduire de date. Am ales furnizorii de servicii în baza unei selecţii atente și le monitorizăm activitatea pentru a ne asigura că datele dvs. personale sunt gestionate și păstrate în siguranță. Impunem furnizorilor de servicii respectarea confidențialităţii şi respectarea reglementărilor legale.
Durata stocării, perioade de retenție
În principiu, stocăm datele dvs. atât cât este necesar pentru a furniza oferta online și serviciile asociate sau când avem un interes legitim în stocarea acestora (de exemplu, este posibil să avem în continuare un interes legitim cu privire la marketingul prin poștă). În toate celelalte cazuri ștergem datele dvs. cu caracter personal, cu excepția acelor date pe care trebuie să le stocăm pentru îndeplinirea obligațiilor legale (de exemplu, avem obligaţia să punem la dispoziție documente precum contracte și facturi pentru o anumită perioadă de timp, ca urmare a perioadelor de retenție conform codului fiscal și comercial).
Schimbarea politicii de protecție a datelor
Ne rezervăm dreptul de modificare a măsurilor noastre de securitate și protecția datelor. În astfel de cazuri, vom modifica în mod corespunzător Notificarea privind protecția datelor. Astfel, vă rugăm să urmăriți versiunea actuală a Notificării privind protecția datelor, întrucât aceasta poate suferi modificări. Dacă aveți sugestii sau reclamații cu privire la procesarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă recomandăm să apelați la datele de contact disponibile în secțiunea ,,Contact” a site-ului www.RomantaLavandei.ro
Drepturile de autor
Drepturile de autor pentru acest site sunt detinute de către Romanța Lavandei Călărași , niciun material continut neputȃnd fi reprodus integral sau parțial fără acord scris prealabil. Toate informațiile și produsele prezentate pe acest site sunt protejate în conformitate cu reglementările referitoare la dreptul de autor şi/sau drepturile de proprietate intelectuală privind protecţia desenelor şi modelelor prezentate.
Reproducerile, digitale sau pe hârtie, ale site-ului www.RomantaLavandei.ro sau ale lucrărilor şi/sau modelelor de produse și servicii care sunt prezentate pe site sunt autorizate numai cu condiția ca acestea să fie destinate unei utilizări strict personale, excluzând orice utilizare în scopuri publicitare şi/sau comerciale şi/sau de informare, astfel încât să fie conforme reglementărilor referitoare la proprietatea intelectuală. Cu excepția dispozițiilor de mai sus, orice reproducere, prezentare, utilizare ori modificare parțială sau integrală a site-ului www.RomantaLavandei.ro indiferent prin ce procedeu sau pe ce suport, a diverselor articole, informații, lucrări şi modele de produse și servicii care îl compun, fără a se fi obținut în prealabil acordul de la Romanța Lavandei Călărași , este strict interzisă, conform legislaţiei în vigoare.
Vizitarea website-ului www.RomantaLavandei.ro şi cumpărarea produselor necesită acceptarea următorilor termeni şi condiţii:
Plata comenzilor se poate face online sau ramburs (la primirea coletului. Livrarea se face prin curier, în termen de minimum 1 zi şi maximum 3 zile lucratoare de la plasarea comenzii. Ne rezervam dreptul de a înregistra şi stoca date despre utilizatorii acestui site. Ne rezervam dreptul sa stocam informatiile necesare procesării comenzii şi pentru realizarea de statistici şi studii de piaţă. Refuzul oferii acestor date implică imposibilitatea efectuarii comenzii pe care doriţi să o plasaţi.
Informatiile colectate nu vor fi divulgate catre terte parti, cu exceptia firmelor de curierat si doar cu scopul indeplinirii comenzii. Datele dumneavoastra personale vor putea fi transmise autoritatilor in drept sa efectueze orice verificari justificate in baza legii, daca acest lucru va fi solicitat conform legilor in vigoare.
Aveti dreptul de a va opune prelucrarii datelor personale si sa solicitati stergerea acestora. In acest scop puteti trimite o cerere scrisa pe e-mail sau la adresa din sectiunea „Contact”. Plasarea unei comenzi online implica acceptarea termenilor si conditiilor de utilizare, a preturilor produselor si a costurilor de transport.
Conform OUG 34/2014, Art. 16 ”Exceptări de la dreptul de retragere” punctul c) ”furnizarea de produse confecționate după specificațiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar”, pentru prezentul produs nu se pot accepta retururi.
Transpor și livrare
Produsele comandate se livreaza in toata tara exclusiv prin curier. Durata de livrare este de minimum 24 de ore de la procesarea comenzii si maximum 3 zile. Mentionam ca se fac livrari doar in zilele lucratoare, iar comenzile se preiau pana in ora 15:00.
Plata transportului prin DPD este de 18 lei. În Municipiul Călărași, transportul este GRATUIT.
Comenzile cu valoarea mai mare de 200 RON (cu excepția butașilor) beneficiază de transport gratuit.
Tarif standard 18 lei cu TVA, pentru primele 3 Kg volumetric (1 kg: L x l x h=6 000 cm)
Tarif colet non standard (atipic, peste 3 kg volumetric) - 0.99 lei/kg fără TVA